Calculator en dossierbeheerder

Functieomschrijving

Samen met je collega's van Carrosserie Van Gansen zorg je voor de volgende administratieve taken

  • Je werkt in teamverband, met beheer van de eigen dossiers
  • Je bekijkt en maakt foto's van de beschadigde wagen en start het carrosseriebeheer op
  • Je maakt een prijsbestek op betreffende de carrosserieschade
  • Je adviseert onze klant en expert inzake mogelijkheden en financiële consequenties bij de reparatie van de autoschade
  • Je volgt de goedkeuring van opdrachtgever en het akkoord van de expert op
  • Je beheert de planning van de vervangwagens
  • Je zorgt dat de afspraak is gemaakt omtrent levering van de herstelde wagen
  • Je volgt en bewaakt de processen en afspraken met onze klant, alsook de klantentevredenheid
  • Je draagt zorg voor de administratieve afhandeling van het schadedossier, inclusief nacalculatie en een tijdige goedkeuring tot facturatie

Profiel

Jobgerelateerde competenties

  • Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden,... doorsturen
  • Documentatie zoeken, doorsturen of beheren

Persoonsgebonden competenties

  • Plannen en organiseren
  • Resultaatgerichtheid
  • Klantgerichtheid

Jobgerelateerde competenties

  • Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
  • Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
  • Documentatie zoeken, doorsturen of beheren

Vergoeding

  • Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team
  • Een aantrekkelijk loonpakket
  • Een ontwikkelingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
  • Weekrooster van 40u met 12 betaalde ADV-dagen

Plaats tewerkstelling

Ekeren

Citroën Carrosserie Van Gansen

  • Vereiste studies

  • TSO 3de graad Autotechnieken
  • Prof. bach. Autotechnologie: Personenwagens
  • Werkervaring

  • 2 jaar
  • Rijbewijs

  • Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen
  • Talenkennis

  • Nederlands (Uitstekend)
  • Engels (Goed)
  • Contract

  • Voltijds, Gewoon contract