Functieomschrijving

Samen met je collega's van Carrosserie Van Gansen zorg je voor de volgende administratieve taken

• Je werkt in teamverband, met beheer van de eigen dossiers
• Je bekijkt en maakt foto's van de beschadigde wagen en start het carrosseriebeheer op
• Je maakt een prijsbestek op betreffende de carrosserieschade
• Je adviseert onze klant en expert inzake mogelijkheden en financiële consequenties bij de reparatie van de autoschade
• Je volgt de goedkeuring van opdrachtgever en het akkoord van de expert op
• Je beheert de planning van de vervangwagens
• Je zorgt dat de afspraak is gemaakt omtrent levering van de herstelde wagen
• Je volgt en bewaakt de processen en afspraken met onze klant, alsook de klantentevredenheid
• Je draagt zorg voor de administratieve afhandeling van het schadedossier, inclusief nacalculatie en een tijdige goedkeuring tot facturatie

Profiel

Jobgerelateerde competenties

• Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden,... doorsturen
• Documentatie zoeken, doorsturen of beheren

Persoonsgebonden competenties

• Plannen en organiseren
• Resultaatgerichtheid
• Klantgerichtheid

Jobgerelateerde competenties

• Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
• Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
• Documentatie zoeken, doorsturen of beheren

Vergoeding

• Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team
• Een aantrekkelijk loonpakket
• Een ontwikkelingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
• Weekrooster van 40u met 12 betaalde ADV-dagen

Plaats tewerkstelling

Citroën Carrosserie Van Gansen

Ekeren

Citroën Carrosserie Van Gansen