Administratief bediende Onthaal, klantenadviseur (m/v) Herentals Ekeren

Functieomschrijving

Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:

  • Je bent het gezicht van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes, ....
  • Als centrale aanspreekpartner in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.
  • Je ontvangt de klanten aan de receptie en bespreekt hun vragen of situaties.
  • Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op.
  • Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.
  • Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen.
  • Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met de glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten.

Kortom als onthaalbediende steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel ingesteld naar taakinhoud toe.

Profiel

Je bent:

  • Klantgericht en resultaatgericht
  • Communicatief en komt regels en afspraken na
  • Nauwkeurig en kan goed plannen

Je hebt:

  • Een TSO denk- en werkniveau
  • Affiniteit met de automobielsector
  • Een goede kennis van MS Office pakketten

Jobgerelateerde competenties

  • Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren Boodschappen noteren en afspraken vastleggen

Vergoeding

Van Gansen is een succesvol en dynamisch familiebedrijf.
De oprechte interesse in de behoefte van de klant en een absolute wil om de best mogelijke service te bieden, maakt ons bedrijf tot de referentie in de sector.
Bij Van Gansen  maken de medewerkers het verschil!

We bieden je:

  • Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team.
  • Een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
  • Weekrooster van 40u met 12 betaalde ADV – dagen

Plaats tewerkstelling

Ekeren

Peugeot Van Gansen

  • Vereiste studies

  • TSO 3de graad Secretariaat - Talen
  • TSO 3de graad Telecommunicatie
  • TSO 3de graad Boekhouden - Informatica
  • ASO 3de graad Economie - Moderne talen
  • TSO 3de graad Handel
  • TSO 3de graad Onthaal en public relations
  • Prof. bach. Communicatiemanagement: Public relations en voorlichting
  • Prof. bach. Communicatiemanagement
  • Prof. bach. Communicatiemanagement: Commerciële communicatie
  • Werkervaring

  • 2 jaar
  • Rijbewijs

  • Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen
  • Talenkennis

  • Nederlands (Zeer goed)
  • Contract

  • Voltijds, Gewoon contract